Hai acquistato online e il prodotto è arrivato rotto, sbagliato o diverso da quello ordinato? È importante sapere che il consumatore ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso in caso di prodotto non conforme. In questo video spieghiamo cosa fare dopo l’acquisto: quando contattare il venditore, quali documenti conservare e come funziona il diritto di recesso entro 14 giorni. Conoscere i propri diritti rende gli acquisti online più sicuri e consapevoli.
ADOC APS Umbria
L'associazione che difende i consumatori umbri, con sportelli in 9 comuni. Hai un problema simile a quello di cui parla questa notizia? Scrivi allo sportello: ti aiutiamo noi.
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