Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026
Questa informativa spiega in modo semplice come ADOC APS Umbria tratta i dati personali di chi visita il sito adocumbria.it e ne usa i servizi online, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018).
Non riguarda i siti di terzi raggiungibili tramite link, che hanno proprie informative.
In sintesi
- Usiamo i tuoi dati solo per rispondere alle tue richieste e, se lo chiedi, per inviarti la newsletter.
- Non vendiamo né cediamo i tuoi dati e non li usiamo per pubblicità o profilazione.
- Il sito usa solo cookie tecnici e statistiche anonime; le mappe di Google si caricano solo con il tuo consenso.
- Puoi chiedere in ogni momento di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati scrivendo a adocumbria2020@gmail.com.
Indice
- Titolare del trattamento
- Dati di navigazione
- Statistiche anonime
- Moduli di contatto, "Lo sportello risponde" e "Sostienici"
- Newsletter
- Mappe di Google Maps
- Link ai social network e pulsanti di condivisione
- Area riservata
- Soci, pratiche di assistenza e donazioni
- Chi può conoscere i dati
- Trasferimenti fuori dall'Unione europea
- Per quanto tempo conserviamo i dati
- Sicurezza
- Minori
- I tuoi diritti
- Reclamo al Garante
- Modifiche all'informativa
1. Titolare del trattamento
ADOC APS Umbria – Associazione per la Difesa e l'Orientamento dei Consumatori, associazione di promozione sociale
Sede: Via del Fosso 2/bis, 06127 Perugia
Email: adocumbria2020@gmail.com
Telefono: +39 353 421 7838
ADOC APS Umbria non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligata per legge: per qualsiasi domanda sul trattamento dei tuoi dati puoi rivolgerti direttamente ai recapiti indicati sopra.
2. Dati di navigazione
Quali dati. Quando visiti il sito, i server che lo ospitano registrano automaticamente alcuni dati tecnici trasmessi dal tuo browser: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, esito, tipo di browser e sistema operativo.
Perché e su quale base. Servono a far funzionare il sito, a garantirne la sicurezza e a individuare eventuali abusi o attacchi informatici. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare al funzionamento sicuro del sito (art. 6.1.f GDPR).
Per quanto tempo. Sono conservati dal fornitore di hosting per il tempo necessario a queste finalità, di norma non oltre 6 mesi, salvo che servano per accertare responsabilità in caso di reati informatici.
3. Statistiche anonime
Per sapere quante volte vengono lette le notizie, il sito registra ogni lettura in forma anonima: l'indirizzo IP non viene mai salvato, ma ne viene azzerata l'ultima parte e trasformata in un codice non reversibile, diverso ogni giorno, che serve solo a contare i lettori distinti nella giornata. Della pagina di provenienza si conserva solo il dominio (per esempio "facebook.com"). Per non contare due volte la stessa lettura viene usato un cookie tecnico di 30 minuti (vedi la Cookie Policy).
Questi dati non permettono di identificarti, non sono incrociati con altre informazioni e non sono usati per profilazione. Il trattamento si basa sul legittimo interesse del Titolare a conoscere l'utilizzo dei propri contenuti (art. 6.1.f GDPR) e, secondo le Linee guida del Garante del 10 giugno 2021, non richiede il consenso.
4. Moduli di contatto, "Lo sportello risponde" e "Sostienici"
Quali dati. I dati che inserisci nei moduli: nome e cognome (o nome dell'azienda), indirizzo email, telefono, comune, argomento della richiesta, modalità di ricontatto preferita, il testo del messaggio e il tipo di sostegno che ci proponi. I campi contrassegnati con l'asterisco sono necessari per poterti rispondere; gli altri sono facoltativi.
Perché e su quale base. Usiamo questi dati solo per rispondere alla tua richiesta, valutare il tuo caso e, se lo chiedi, assisterti o gestire il sostegno che ci proponi (iscrizione, donazione, collaborazione, volontariato). La base giuridica è l'esecuzione di misure adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR). La casella "Ho letto l'informativa" serve a confermare che sei stato informato: non è un consenso e non ti iscrive ad alcuna lista.
Dati particolari e dati di altre persone. Non ti chiediamo dati sulla salute o altri dati "particolari" (art. 9 GDPR), né dati di altre persone: ti invitiamo a non inserirli se non sono indispensabili. Se li inserisci, li useremo solo nella misura strettamente necessaria a gestire la tua richiesta e potrai chiederne la cancellazione.
Come. I messaggi non sono salvati in un archivio del sito: vengono inviati per email alle caselle di posta dell'associazione (servizio Gmail di Google) e letti dalle persone incaricate. Nell'email viene indicato che hai preso visione di questa informativa, con data e ora. Per bloccare gli invii automatici e ripetuti, il sito usa un campo nascosto anti-spam e conserva per pochi minuti, in un file temporaneo del server e in forma non leggibile (hash), un riferimento al tuo indirizzo IP.
Per quanto tempo. Per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo che si apra una pratica di assistenza o un rapporto associativo (vedi punto 9) o che la conservazione sia necessaria per far valere o difendere un diritto.
5. Newsletter
Quali dati. L'indirizzo email che inserisci nel modulo di iscrizione, la data e l'ora dell'iscrizione e della conferma.
Perché e su quale base. Per inviarti la newsletter di ADOC APS Umbria (notizie, alert sulle truffe, guide e iniziative). La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), espresso spuntando l'apposita casella e confermato cliccando il link nell'email che ricevi subito dopo (doppio consenso). L'iscrizione è facoltativa e non è necessaria per usare gli altri servizi del sito.
Come. L'invio è gestito con la piattaforma Brevo (Sendinblue SAS, Parigi, Francia), che agisce come responsabile del trattamento con server nell'Unione europea. La piattaforma può rilevare in forma aggregata aperture e clic sui messaggi, per misurare l'efficacia degli invii.
Revoca e conservazione. Puoi cancellarti in ogni momento con il link presente in ogni newsletter o scrivendoci: il consenso revocato non rende illecito il trattamento svolto prima. Conserviamo l'indirizzo finché resti iscritto; dopo la cancellazione lo manteniamo solo in una lista di esclusione, per non scriverti più.
Il servizio newsletter è in fase di attivazione: finché non è attivo, il modulo non registra alcun dato.
6. Mappe di Google Maps
Nelle pagine "Contatti" e degli sportelli è possibile visualizzare una mappa di Google Maps. La mappa non viene caricata automaticamente: al suo posto compare un riquadro con il pulsante "Carica la mappa" e un link per aprirla su Google. Solo se accetti i contenuti di terze parti (dal banner o dal pulsante), il tuo browser si collega ai server di Google, che riceve dati tecnici come il tuo indirizzo IP e può installare propri cookie. Per questo trattamento Google agisce come titolare autonomo: informativa privacy di Google. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare in ogni momento da "Gestisci preferenze cookie".
7. Link ai social network e pulsanti di condivisione
Le icone di Facebook e Instagram e i pulsanti per condividere le pagine (Facebook, X, WhatsApp, Telegram, LinkedIn, email) sono semplici collegamenti: non caricano script dei social network e non trasmettono alcun dato finché non ci clicchi. Se lo fai, vieni portato sul sito del social network, che tratta i dati secondo la propria informativa.
8. Area riservata
Gli operatori e i volontari autorizzati di ADOC APS Umbria accedono all'area riservata con credenziali personali (nome utente, password conservata in forma cifrata, secondo fattore di autenticazione). Questi dati e i registri degli accessi sono trattati per gestire l'attività dell'associazione e la sicurezza degli accessi (art. 6.1.b e 6.1.f GDPR) e sono conservati per la durata della collaborazione.
9. Soci, pratiche di assistenza e donazioni
Il trattamento dei dati dei soci (tesseramento), delle pratiche di assistenza, conciliazione e consulenza e delle donazioni non avviene tramite il sito ed è descritto in un'informativa specifica, che ti viene consegnata al momento dell'iscrizione, dell'apertura della pratica o della donazione.
10. Chi può conoscere i dati
I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono conoscerli:
- le persone di ADOC APS Umbria (dipendenti, collaboratori e volontari) autorizzate e istruite al trattamento;
- i fornitori che trattano dati per nostro conto come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR): Host.it, fornitore italiano del servizio di hosting del sito, e Brevo (Sendinblue SAS), per la newsletter;
- il fornitore del servizio di posta elettronica dell'associazione, Google (servizio Gmail), presso il quale sono custodite le email ricevute tramite i moduli;
- le autorità pubbliche, solo quando previsto dalla legge.
11. Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Alcuni servizi di Google (posta elettronica e, solo con il tuo consenso, mappe) possono comportare il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti. Google LLC aderisce all'EU-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dalla Commissione europea con decisione del 10 luglio 2023, e adotta inoltre le Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR).
12. Per quanto tempo conserviamo i dati
| Dati | Conservazione |
|---|---|
| Dati di navigazione (log del server) | Di norma non oltre 6 mesi |
| Statistiche delle letture | Dati anonimi, conservati in forma aggregata |
| Messaggi inviati con i moduli | Il tempo necessario a rispondere, al massimo 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Iscrizione alla newsletter | Fino alla cancellazione; poi solo nella lista di esclusione |
| Scelta sui cookie (cookie tecnico) | 6 mesi |
| Credenziali dell'area riservata | Per la durata della collaborazione con l'associazione |
13. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati: connessione cifrata (HTTPS) su tutto il sito, password conservate in forma cifrata, autenticazione a due fattori per l'area riservata, accesso ai dati limitato alle persone autorizzate, protezioni contro invii automatici e attacchi informatici, aggiornamenti e controlli periodici.
14. Minori
I servizi del sito sono rivolti a persone maggiorenni. L'iscrizione alla newsletter è consentita solo a chi ha compiuto 14 anni (art. 2-quinquies del Codice privacy). Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati, scrivici e li cancelleremo.
15. I tuoi diritti
Alle condizioni previste dagli articoli 15-22 del GDPR, puoi chiedere in ogni momento e gratuitamente:
- accesso: sapere se trattiamo tuoi dati e riceverne copia;
- rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- cancellazione ("diritto all'oblio");
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati che ci hai fornito;
- opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
- revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso, senza pregiudicare quanto fatto prima della revoca.
Per esercitarli scrivi a adocumbria2020@gmail.com o per posta alla sede dell'associazione. Ti risponderemo entro un mese, prorogabile di due mesi nei casi più complessi; potremo chiederti informazioni per verificare la tua identità.
16. Reclamo al Garante
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it, o all'autorità di controllo del Paese europeo in cui vivi o lavori.
Non effettuiamo trattamenti basati su decisioni automatizzate né attività di profilazione.
17. Modifiche all'informativa
Questa informativa può essere aggiornata, per esempio se cambiano i servizi del sito o le norme. La versione in vigore è sempre pubblicata in questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento indicata in alto. Le modifiche rilevanti saranno segnalate anche sul sito.