Un reclamo da presentare, una conciliazione da avviare, il sospetto di una truffa: in questi casi avere uno sportello vicino a cui rivolgersi fa la differenza.
Con il Progetto MIMIT 2025/2026, ADOC APS Umbria ha rafforzato la propria rete di sportelli per i consumatori in Umbria: due nuovi sportelli, nuovi strumenti di assistenza e più informazione sulle truffe. Tutte le prestazioni rese agli sportelli sono gratuite, dalla semplice informazione telefonica al reclamo.
Due nuovi sportelli ADOC a Orvieto e Città di Castello
Per rafforzare la presenza su territori significativi, ADOC ha aperto due nuovi sportelli a Orvieto e a Città di Castello. Le due sedi hanno organizzato incontri in presenza su diversi argomenti, con particolare attenzione alle truffe.
L'apertura degli sportelli e l'incontro sulle truffe hanno trovato spazio sulla stampa locale di Città di Castello, Gubbio e Orvieto.
Più strumenti per assistere i consumatori umbri
Il progetto ha potenziato anche i servizi a disposizione dei cittadini:
• Postazioni computer informative agli sportelli di Città di Castello e Terni, a disposizione dei consumatori umbri.
• Un telefono cellulare dedicato per i due nuovi sportelli, per l'assistenza e per fissare appuntamenti gratuiti.
• Conciliatori regionali o nazionali disponibili per ogni sportello.
Lo sportello di Perugia è stato inoltre individuato come riferimento regionale per il sovraindebitamento e le truffe economiche, con tre persone responsabili.
Informare per prevenire le truffe
Per far conoscere i diversi tipi di truffe è stata utilizzata la guida “Non abboccare”. Le iniziative sono state divulgate con volantini, incontri in presenza con i cittadini e il portale web di ADOC APS Umbria (adocumbria.it).
Assistenza gratuita ai consumatori in Umbria
Se hai un problema da consumatore o temi di essere vittima di una truffa, rivolgiti allo sportello ADOC della tua zona. L'assistenza è gratuita.
Trova lo sportello ADOC più vicino → https://adocumbria.it/sportelli.php

