Ti ascoltiamo
Dietro questo modulo ci sono persone vere: volontari ed esperti che leggono ogni richiesta con attenzione.
Ti orientiamo
Ti spieghiamo con parole semplici quali sono i tuoi diritti e qual è la strada migliore per farli valere.
Ti accompagniamo
Se serve, ti seguiamo fino alla soluzione: reclami, conciliazioni e, quando necessario, i nostri legali convenzionati.
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Luce e gas
Bollette troppo alte, conguagli, contratti mai richiesti o distacchi: ti aiutiamo a capire cosa è successo e come muoverti.
Per aiutarti subito, scrivi:
- il nome del fornitore e il tuo codice cliente
- il codice POD (luce) o PDR (gas), che trovi in bolletta
- il periodo e l'importo della bolletta che contesti
- se hai già fatto un reclamo: quando e cosa ti hanno risposto