Ti ascoltiamo
Dietro questo modulo ci sono persone vere: volontari ed esperti che leggono ogni richiesta con attenzione.
Ti orientiamo
Ti spieghiamo con parole semplici quali sono i tuoi diritti e qual è la strada migliore per farli valere.
Ti accompagniamo
Se serve, ti seguiamo fino alla soluzione: reclami, conciliazioni e, quando necessario, i nostri legali convenzionati.
Di cosa hai bisogno?
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Costi non dovuti, servizi a pagamento mai attivati, linea che non funziona o difficoltà a disdire: ci pensiamo insieme.
Per aiutarti subito, scrivi:
- l'operatore e il numero della linea o il codice cliente
- che cosa contesti (addebiti, disservizio, disdetta, modem...)
- da quando dura il problema e gli importi
- se hai già fatto un reclamo: quando e come